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Condiciones

  • Tendrás una navegación ilimitada, cuando tu consumo supere los 40 GB, la velocidad cambiará a 512kbps según la característica de mejor esfuerzo
  • Podrás registrar hasta 4 números amigos de VIVA para hablar ilimitadamente, de la línea principal hacia las líneas amigas.
  • Podrás enviar mensajes de forma ilimitada, pero si llegas a 50 SMS enviados te pedimos que te comuniques al 103 para que te habilitemos una mayor cantidad.
  • Podrás compartir internet desde tu teléfono cuando gustes.
  • La activación de este plan es a sola firma de contrato.
  • Este plan tiene la modalidad de pago adelantado. En el mes 1 de activación, el usuario deberá pagar la tarifa completa por adelantado independientemente de la fecha en la que se active; el prorrateo del mes 1 se aplicará en la factura o pago adelantado del mes 2 tomando en cuenta la fecha de activación del plan. A partir del mes 2 se podrá pagar el servicio hasta el último día del mes, que es condicionante para la habilitación del servicio del mes siguiente.

¿Tienes dudas?

¿Cómo se obtiene el abono de bienvenida?

Por única vez, cuando el plan WOW este activo y se realice el pago adelantado.

¿Cuál es la vigencia del abono de bienvenida, minutos?

La vigencia del beneficio será de 30 días posteriores al abono.

¿Puedo transferir el beneficio a otra línea?

No.

¿Los minutos aplican para hacer llamadas solo a líneas Viva?

Los minutos abonados pueden ser usados para hacer llamadas a líneas Viva, líneas móviles de otro operador y llamadas locales con el 014 por delante.

¿Porque se reduce la velocidad cuando se supera los 40 GB?

La reducción de velocidad es para garantizar el uso razonable del Plan WOW, podrá seguir navegando de manera ilimitada a una velocidad de 512Kbps. Asimismo, es importante mencionar que la cuota de 40GB es establecida en función a la navegación de un usuario promedio de alto tráfico del servicio Móvil. En el caso que consuma un volumen superior al de la cuota establecida para este plan, le recomendamos evaluar la activación de un Plan de Internet Domiciliario. Para restablecer la navegación a una velocidad regular podrá realizarlo adquiriendo una bolsa Xtra Wow.

(*) Los 100 números amigos son adicionales a los números amigos con los que cuenta el plan, y su habilitación dependerá del pago puntual de la factura vigente.