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PREPAGO LIBRE

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¿Eres Prepago y estás
cansado de comprar bolsas?

  • ¡Navega sin límites! Puedes recargar y navegar sin comprar bolsas de megas.
  • Para los amantes de lo ilimitado, tenemos bolsas exclusivas únicas para Prepago Libre.

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Grupo 19
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Grupo 7

Características Plan Prepago Libre

  • Bolsas de datos exclusivas.
  • Aplica Doble Carga.
  • Recarga y navega con libertad a una tarifa plana de 7 ctvs por MB (Tarifa MB adicional, fuera de bolsa).
  • Tú eliges la opción que más se adecue a ti. Opción de cambio flexible una vez al mes llamando a nuestro call center.
  • Mayor control de tu saldo a través de la compra de bolsas diarias.
  • Amplia cantidad de bolsas que se adecuan a tus necesidades.
  • Doble carga
  • Libertad para navegar ilimitadamente
  • Bolsas ilimitadas de datos para que tu crédito te dure más tiempo.
  • Doble Carga

Accede desde la web

Accede desde la viva app

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar el cambio de plan?

Si eres un cliente VIVA puedes hacer la solicitud totalmente en línea haciendo clic AQUÍ

Los pasos a seguir son los siguientes:

  • Paso 1. Llenar el formulario con tus datos de Número de Carnet y Número de línea

  • Paso 2. Te enviaremos un SMS a tu teléfono si la línea cumple con los requisitos, si deseas continuar deberás introducir el código en el formulario en pantalla, tomando en cuenta que al confirmar se hará tu cambio a “PREPAGO LIBRE”.

    • En un caso de recibir un mensaje de observación se recomienda solicitar asistencia al 103 o 800 141414

  • Paso 3. Te llegará un SMS confirmando tu cambio a PREPAGO LIBRE

*En caso de necesitar asistencia puedes llamar al 103 o 800 141414 o acudir a nuestros puntos de atención VIVA.

¿Este plan me da libertad para navegar?

Si, a través de nuestra tarifa plana de 7 ctvs. por MB y a través de las bolsas exclusivas y beneficios de recarga diseñados para el Prepago Libre.

¿Qué bolsas tiene mi plan?

¿Qué de diferente tienen las bolsas WOW?

A diferencia de la oferta regular que cuando se consume la cuota navegas a 512kbps en las bolsas WOW del plan prepago libre navegas a 1Mbps

¿Podré volver a mi plan anterior?

Puedes solicitar el cambio de plan una sola vez al mes, y podrás retornar al plan vigente: PrePlan

Promoción válida del 19 de abril al 10 de junio de 2021 para migraciones desde planes prepago móvil al plan Prepago Libre. WhatsApp ilimitado no aplica para llamadas, videollamadas ni geolocalización. La bolsa WOW tendrá navegación ilimitada, pero cuando el consumo llegue a 6GB la velocidad máxima de navegación será de 1 Mbps. El usuario tendrá 48 horas una vez concluida la transacción de cambio de plan para realizar el canje de cualquiera de las bolsas. El premio se entregará una sola vez por cada número telefónico. Mayor información sobre condiciones en viva.com.bo o en el 800141414.